BPJS Kesehatan memastikan seluruh peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap mendapatkan akses layanan kesehatan yang optimal selama periode libur Lebaran 2026.
Komitmen ini mencakup kemudahan administrasi, operasional kantor cabang, hingga penyediaan posko mudik di berbagai titik krusial di seluruh Indonesia.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, menegaskan bahwa momentum mudik tidak boleh menghalangi hak peserta untuk mendapatkan layanan medis.
“BPJS Kesehatan memastikan layanan Program JKN tetap dapat diakses dengan mudah, sehingga masyarakat dapat mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya terjamin,” ujar Pujo dalam keterangannya di Jakarta, Senin (09/03).
Untuk melayani kebutuhan administrasi, BPJS Kesehatan membuka layanan tatap muka di kantor cabang pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.
Bagi pemudik yang membutuhkan layanan tanpa harus datang ke kantor, Direktur Kepesertaan Akmal Budi Yulianto menyarankan penggunaan kanal digital.
“Peserta dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, layanan WhatsApp PANDAWA (08118165165), atau Care Center 165 untuk mengecek status keaktifan atau melakukan perubahan data secara mandiri,” jelas Akmal.
Senada dengan pusat, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Magelang, Maya Susanti, memberikan imbauan khusus bagi warga di wilayahnya. Ia menekankan bahwa status kepesertaan yang aktif adalah syarat mutlak agar pelayanan di fasilitas kesehatan berjalan tanpa kendala administratif.
“Kami mengimbau masyarakat, khususnya peserta mandiri (PBPU), untuk rutin membayar iuran setiap bulan dan tidak menunda pembayaran. Pastikan status JKN aktif sebelum memulai perjalanan mudik agar perlindungan kesehatan terjamin baik di perjalanan maupun di kampung halaman,” tutur Maya.
Bagi masyarakat yang memiliki riwayat penyakit tertentu, BPJS Kesehatan memastikan bahwa libur lebaran tidak akan menghambat proses pengobatan. Peserta dengan riwayat kontrol rutin atau penyakit kronis tetap dapat mengakses layanan kesehatan sesuai dengan ketentuan program JKN yang berlaku.
“Bagi peserta yang memiliki riwayat kontrol rutin atau penyakit kronis, layanan kesehatan tetap dapat diakses sesuai ketentuan Program JKN sehingga terapi yang dijalani dapat terus berlanjut selama periode libur Lebaran,” pungkas Maya.
Untuk mendukung kenyamanan pemudik, BPJS Kesehatan juga menghadirkan Posko Mudik pada 13-16 Maret 2026 di delapan lokasi strategis diantaranya Pelabuhan Merak (Banten), Terminal Pulo Gebang (Jakarta), Rest Area Tol 88A Cipularang (Purwakarta), Rest Area Tol 166A Cipali (Majalengka), Rest Area Tol 429A Ungaran (Semarang), Rest Area Tol 519A Masaran (Sragen), Terminal Purabaya (Sidoarjo)hingga Pelabuhan Soekarno-Hatta (Makassar)
Ketua Umum PERSI, Bambang Wibowo, memastikan rumah sakit di seluruh Indonesia siap siaga 24 jam untuk melayani peserta JKN, termasuk layanan rawat inap dan cuci darah. Di sisi lain, Korlantas Polri mengingatkan pemudik untuk menjaga kondisi fisik demi menekan angka kecelakaan akibat human error.
BPJS Kesehatan juga menegaskan bahwa untuk kasus kecelakaan lalu lintas ganda, penjaminan pertama dilakukan oleh Jasa Raharja hingga Rp20 juta, dan selisihnya akan ditanggung oleh BPJS Kesehatan sesuai ketentuan yang berlaku.
